「喂，您好，這里是T67?！惯@是我在服務(wù)柜臺接聽電話時的標(biāo)準(zhǔn)回應(yīng)，每天至少要重復(fù)五十次。

        電話另一端傳來聲音：「我想預(yù)約電腦，麻煩您了?！?br>
        我回答：「請稍等……」

        在我入職以來，管理層從未向我們透露圖書館的正式名稱，只是讓我們使用代號「T67」。至今，我依然不清楚其中的原因。

        「喂，您好，這里是T67?！?br>
        另一通電話響起：「請問貴館如何前往？我目前在地鐵站?！?br>
        我回答：「請由地鐵站B2出口離開，直走兩個街口就可以抵達(dá)?！?br>
        每天接聽的電話大多是這一類詢問。

        T67位於一座綜合政府大樓里面——更JiNg確地說，是「地下」。由於土地資源有限，T67完全建設(shè)於地庫，也是整個城市唯一的大型「地下公共圖書館」，共有四層，從B1到B4。B1是圖書館大廳，設(shè)有服務(wù)柜臺與借閱柜臺，中間還有一個公眾展覽空間，面積相當(dāng)於四個籃球場。

        這個時候，一個孕婦牽著她的孩子走向柜臺詢問：「請問洗手間在哪里？」

        我機(jī)械X地回應(yīng)：「位於B2?！?br>
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